Kundenzufriedenheit in Kundentreue umgemünzt
Mit individuellen Anlagenkonfigurationen unterstützt SSB-Maschinenbau aus Bielefeld Kunden aus allen Schlüsselbranchen der Metallbearbeitung weltweit. Qualität, Leistungsstärke, Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit aber auch Wartungsarmut und Langlebigkeit der Maschinentechnologie sind starke Argumente, mit denen die Bielefelder Maschinenbauer punkten. Das zahlt sich in hoher Kundenzufriedenheit und -treue aus, wie jüngst ein Beispiel eines Kunden aus der Lüfterbranche zeigt.
„Über 30 Jahre ist es her, dass unsere Bearbeitungsmaschine für Lüfter-Statoren beim Kunden in der Serienproduktion ihren Dienst antrat, erzählt Aron Schulz, Vertrieb und Projektmanagement bei SSB-Maschinenbau. „Dort hatte die Feinbohrmaschine Jahrzehnte lang ihren Dienst wartungsarm sowie störungsfrei verrichtet. Kürzlich kam dann die Order zu einer Nachfolgeanlage: Der Lüfterhersteller zahlt quasi seine Zufriedenheit und das Vertrauen in unsere Prozesskompetenz und leistungsstarke Maschinentechnik mit dem Auftrag zurück.“
Breitgefächerte Prozesskompetenz, langlebige Maschinentechnologie
Die SSB-Maschinenbau GmbH mit Sitz in Bielefeld ist weltweit ein erfahrener Partner für leistungsstarke Anlagenlösungen in der Metallverarbeitung und Umformtechnik. Das Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Bearbeitungszentren und Sonderbohr- und Fräsmaschinen für verschiedene Marktsegmente in der Metallbearbeitung zu entwickeln und herzustellen. Diese Maschinen werden zur Produktion und Bearbeitung von Bauteilen, Gehäusen, Fahrzeug- und Motorenkomponenten aller Art sowie Rotationsschmiedepressen für die Herstellung von Fahrzeug-Schmiederädern eingesetzt. Das Unternehmen zeichnet sich durch höchste Qualität, umfangreiches Produkt- und Prozess-Know-how sowie maßgeschneiderte Servicedienstleistungen aus, die Kunden auf der ganzen Welt Wirtschaftlichkeit und hohe Qualität ihrer Bauteile gewährleisten.
Dazu setzt SSB-Maschinenbau robuste, wartungsarme und innovative Technologie ein, die an die jeweiligen Produktionsumgebungen wie etwa Klima sowie regionale, fertigungstechnische Besonderheiten optimal angepasst sind. Das Gesamtkonzept aus bauteiloptimierten, intelligenten Automationslösungen zum Be- und Entladen, zum Bauteil-Handling innerhalb der Produktionseinheit sowie spezielle Spann-, Spindel- und Zerspankonzepten ergeben Maschinen, die genau auf die spezifischen Anforderungen des Kunden angepasst sind.
Aron Schulz: „Im vorliegenden Fall hat sich die Kundenzufriedenheit in Kundentreue umgemünzt. Der Altkunde verwies auf die erstklassige, zuverlässige Maschinenqualität, die es ihm erlaubte, über Jahrzehnte wirtschaftlich zu produzieren. Daher sei es nun keine Frage gewesen, welcher Maschinehersteller bei der Nachfolgeanlage nun mit ins Boot kommt. Das macht uns natürlich stolz – einerseits, dass unsere Maschinen so lange halten und andererseits, dass wir mit unseren Kernkompetenzen am Markt auf dem richtigen Weg und dabei erfolgreich sind.“
Die neue Horizontale Feinbohrmaschine, Modell BE 250 / SE 250, für die Bearbeitung von Lüfter-Statoren ist dank modernster, wartungsarmer Komponenten extrem leistungsfähig. So garantieren etwa SAMSOMATIC Radialstellköpfe höchste Präzision und effiziente Bearbeitung. Die CNC-Bahnsteuerung Siemens SINUMERIK one sorgt für die nötige Performance, Präzision und Wiederholgenauigkeit. Die SINUMERIK ONE setzt Maßstäbe in der Bearbeitungsgeschwindigkeit und Qualität. Das CNC System maximiert die Produktivität durch höchste PLC- und CNC-Performance und ermöglicht sehr hohe Zykluszeiten. Die spezielle Späne-Absaugglocke für die Spindeln I + II hält u. a. den Arbeitsbereich sauber, gewährleistet eine gleichmäßige und präzise Bearbeitung, verlängert die Werkzeuglebensdauer und trägt zur Arbeitssicherung bei.
Weitere Informationen:
ssb-maschinenbau.de
